她们来到我的办公室的时候，我背对着她们，并没有注意。

母亲、女儿、班主任全都气咻咻的，一进来，就搅动一股不平和的气氛。却原来，她们是来道歉的。女孩，名叫小昭。她搅乱了我的同事敏老师的课堂，敏老师很无辜，很生气。家长很尴尬很无奈，班主任做了工作，拉着母亲，陪女儿来道歉。

但事情显然并不顺利。小昭似乎反悔，声音高起来；妈妈低眉顺眼，似乎怕女儿，只是小声提醒她：你不是答应了来道歉吗；班主任看不下去，又不便发作。我的耳朵又听到妈妈在为孩子打圆场：“敏老师，这事一定是孩子的错，可是孩子正在青春期，是吧——”敏老师看着家长，如鲠在喉。

我回头看去，小昭正在双手叉腰，粗声大嗓的说着自己的委屈。我不由自主就走过去。小昭长着一副招人喜欢的圆脸，乱蓬蓬的短发，此刻，杏眼圆睁，柳眉倒竖，怒发冲冠，额上冒汗，不用说，处在此种围剿之中，她是最紧张的。

她们交锋的间隙，停顿的当口，我就开口了：“小昭，我听懂了你的委屈，你搅乱课堂是因为你觉得受到了伤害，对吗？”她点头。

我看到她点头认可了，又接着说：“你觉得当时敏老师有错吗？”她摇头。得到了这个确认，我又进一步问：“你有没有想到，你当时搞得全班上不了课，已经伤害了敏老师？”她怔住，眼睛里一片茫然，看起来，她从未想过这个问题。“老师也是人，她也会受伤害”我观察着她的神色，继续说，“青春期是很叛逆，但是，青春期就可以伤害别人而不必道歉吗？”

事情的起因很简单。敏老师的课堂上，另一个女孩为完成公务，踩到了小昭干妹妹的桌子，小昭就不干了，课堂大乱，敏老师也没法上课，直到校长来了，才平息下来。

小昭是个很实在、纯真的女孩子，表面上强大，不可一世，内里却是自卑而脆弱。她不顾一切，保护干妹妹的桌子，实际上是在显示自己的能力，渴望友谊、渴望尊重。但是，她又是极其迷茫的，她并不知道，目前的途径很难达成她的渴望，反而是在伤害自己，也伤害别人。她以为凭借这种“强悍”，就能赢得自信、赢得友谊、赢得尊重。不是这样啊，可惜，家长一味迁就，老师一味强制，同学只知道围观，可怜的她困兽犹斗，谁也没有指给她正确的路径。

谈话间，她的神色放松下来。我趁机又说：“现在来想一想，你在课堂上大吵大嚷的时候，你的同学们会怎么看你？有没有可能他们在想，"看热闹啊，打起来了，好玩" ?”她笑了，点头。“那么，你不就成了一个小丑一样吗？这样一来，你的行为搞乱课堂，伤害了老师，耽误了同学的学习，失去了同学的尊重，你不该为你的行为道歉吗？”她点头，当时就向敏老师道歉了。

我又深入帮她分析：“比如这件事，你觉得很受伤（其实有更深层的原因，老师在干涉她的交游），可是，老师家长都在他们成人的观念里看问题，认为是对你好。而实实在在的讲，这种受伤害的事简直太多了，每天都有，我比你大30岁，我说的是实话，如果每次受伤你都这样去打，累死你，你也打不过来。你想一想是不是这样。”她又笑了，很好看的样子。

“那你该怎么对待伤害？你想知道吗？”她点头，眼睛里一片迷茫。

“遇到矛盾，先看看自己。其实，每一次受伤都是一次成长的机会啊。比如这一次，你的道歉才能令人刮目相看，赢得同学们的尊重。”

所有的人都在帮腔，教育效果好极了。而后来在课堂上，小昭也在全班同学面前道歉了。敏老师恰到好处的处理了此事，师生都很愉快，彼此都被尊重。

这本来是个很普通的事件，我们来看一下其中折射的各种关系。

其一，母亲在女儿面前为何唯唯诺诺？在目前的亲子关系中，这是最令人啼笑皆非的事。我们好像多了很多心理学、教育学的知识，可我们却发现父母的地位越来越尴尬。我们越是小心翼翼，孩子的状况就越来越多。是的，孩子幼小的心灵需要呵护，不可伤害，于是我们在不断的退让中，甚至放弃了管教孩子的责任！而恶果出现的时候，我们也在茫然。

其二，是谁给了孩子一个可怕的观念：他是孩子，他就可以伤害别人而不必负责任？在这个案例中，小昭决没有想到她的行为伤害了无辜的敏老师。说白了，她的想法就是：我是孩子，我应该受呵护，老师家长都应该呵护我，而我不必为他们付出，就算是伤害到别人，我也不必负责。多么自私！多么缺乏责任感！可是这个责任在谁？谁为她灌输了这种观念？

 其三，学校教育在培养茫然的一代吗？在这个案例中，小昭很热情很天真，可是当她的方向失误的时候，谁去为她指点迷津？在小昭身上，这种迷茫被发现了，可是，还有多少我们印象里的乖乖女、帅帅男没有机会表现他（她）的迷茫？我说过，药家鑫也很优秀，在他出事之前，谁会认为他有什么问题？也就是说，我们的教育究竟有什么问题？普遍的评价标准出了什么问题？除去成绩之外，关于心灵的成长，关于做人的准则，究竟放在什么位置上呢？教改已经是第九次了，就算改到第N次，在此种颠倒的价值体系下，有用吗？

 其四，教师和家长的职责是什么？孩子是一定要管的，作为师长的权威也是必须的。上文中的母亲出于保护孩子，而站错了自己的位置，从而引发的只能是被孩子轻视。

 其五，青春期是免死牌、挡箭牌吗？“青春期”，只是一种错觉，是管不了孩子的大人和不服管教的孩子找出来的借口。娇纵孩子的后果就不是青春期可以遮挡的了。